Termos e Condições
Seja muito bem vindo!
Em busca de uma experiência favorável e muito
satisfatória apresentamos algumas informações importantes, visamos uma parceria
de respeito e confiança por isso leia com atenção as informações abaixo:
SOBRE
PRIVACIDADE E SEGURANÇA
Nossa loja online foi desenvolvida para você
realizar suas compras, seus pedidos sem sair de casa, de forma prática e 100%
segura.
Garantimos a
privacidade e sigilo de todas as informações relativas aos nossos clientes, com
base em padrões rígidos de segurança e confidencialidade.
PERSONALIZAÇÃO E ALTERAÇÃO
Produtos personalizados NÃO poderão ser cancelados
ou devolvidos em razão da customização do produto.
Confira com atenção os nomes para personalização,
modelos, medidas, pois não nos responsabilizamos por erros de digitação do
cliente após seu pedido ser realizado e ter seu pagamento aprovado. Uma vez que
finalizado seu pedido ele segue para produção e não conseguiremos mais realizar
alterações. Se após realizar o pagamento o cliente tiver interesse em adicionar
mais algum produto, é preciso fazer um novo pedido com esse item (o que
implica em mais um frete), uma vez que não é possível acrescentar produtos
em compras que já tenham sido pagas e já estejam em andamento/confecção,
além do que o peso e volume da mercadoria influencia no valor do frete.
TROCA E DEVOLUÇÃO
A troca ou devolução dos produtos personalizados só
será aceita caso o produto apresente algum defeito de fabricação. A solicitação
deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto através do
e-mail contato@miadepot.com.br, conforme artigo 49 do Código de Defesa do
Consumidor. Passado esse prazo, pedidos de troca/substituição não serão
acatados. Vale ressaltar que não apresente sinais de uso.
PRAZOS E ENTREGA
Produtos personalizados são únicos e exclusivos, iniciam
produção do zero, de acordo com seu pedido necessário prazo de 15 dias de
produção para iniciar prazo envio.
Os prazos de envio são de acordo com a contratação
de frete ao finalizar seu pedido, tal como a responsabilidade de cumprimento do
prazo de entrega fica por conta da transportadora escolhida.
Vale ressaltar sobre a importância dos dados
corretos ao contratar o serviço de entrega. Se o endereço estiver incorreto, o
pedido retornará para o nosso escritório e só será enviado novamente após
o cliente fazer o pagamento de um novo frete. O mesmo vale em caso do
pedido retornar por falta de alguém para recebê-lo no local.
CUIDADOS
Toda linha Mia Depot é
produzida em tecido com base poliéster. São impressos por sublimação de
alta qualidade, buscando atender requisitos primordiais como qualidade e
durabilidade, recomendamos dispensar o uso de máquinas lava-roupas, afinal
foram produzidos com muito carinho, merecem cuidados especiais.
DESCONTOS
Cupom de desconto será aceito para uma única compra.
Descontos em produtos não são considerados para o frete.
CONTATO
Para qualquer dúvida ou sugestão em relação nossa política de nosso site, por favor entre em contato conosco, através do e-mail contato@miadepot.com.br